Ein schneller, ortsunabhängiger Support ist von entscheidender Wichtigkeit für den reibungslosen Einsatz unserer Produkte. Wartungs- und Pflegearbeiten lassen sich häufig erst nach Ende des Geschäftstages ohne Einschränkungen für Ihre Mitarbeiter durchführen.
Nutzen Sie unsere Fernwartungslösung, um den Ressourceneinsatz für Supportanfragen auf ein Minimum zu reduzieren. Begleiten Sie die Arbeit unserer Supporter auf Ihrem System. Unsere Supporter betrachten Sie zu jeder Zeit als Souverän Ihrer Infrastuktur – keine Modifikation geschieht ohne Ihre Einwilligung.
Gravcode, die Natur und nicht zuletzt Ihr Budget werden es Ihnen danken.
Mit einem Klick auf die Logos ( MS Windows und Apple Mac ) gelangen Sie zum Client unseres Fernwartungstools. Die Software ist portabel und bedarf keiner Installation. Ihr Gravcode-Supporter teilt Ihnen via Telefon oder Email-Einladung eine Fernwartungs-ID mit. Nach einem Click auf das Feld “Starten” können Sie der Arbeit des Gravcode-Supporters folgen.